I Nostri Servizi

In tutti gli uffici Aircargo Italia opera personale altamente qualificato che ha maturato lunga esperienza nel settore e che quotidianamente si dedica alla relazione con clienti, compagnie aeree e partner.

Aircargo Italia opera primariamente come GSSA, GSA e Broker prestando regolarmente questi servizi:

Sales and Marketing

  • Visite settimanali agli agenti spedizionieri presso le loro sedi e filiali in aggiunta ad attività di telesales da remoto
  • Comunicazione diretta con i diversi partner per aggiornarli su nuovi listini prezzi, destinazioni, promozioni, attraverso l’utilizzo di email e flyer
  • Aggiornamento del database clienti per l’invio di comunicazioni
  • Ricerche di mercato ad uso interno
  • Report di vendita mensili per analizzare performance e trend e tenere aggiornati i Team di vendita
  • Realizzazione di gadget e materiali adv aziendali
  • Eventi per coinvolgere e fidelizzare i clienti sul territorio

Customer Service

  • Verifica stock AWB, prenotazione spedizioni, inserimento dati nei sistemi dei diversi vettori
  • Verifica delle misure di sicurezza
  • Condivisione informazioni su rotte e transiti, schedulato voli, conferme partenze e arrivi, ecc.
  • Presa in carico e gestione preliminare dei reclami
  • Gestione di richieste ad hoc

Accounting

  • Report vendite su produzione trasporto aereo e monitoraggio costi interni e servizi aggiuntivi (es. Trasporto camionistico)
  • Fatturazione agenti e gestione pagamenti compagnie aeree in base ai contratti in essere
  • Analisi dati statistici e finanziari

Handling

  • Assistenza diretta presso gli aeroporti di MXP, VCE, BLQ e FCO
  • Movimentazione documentazione doganale e di trasporto
  • Monitoraggio disponibilità unità pallet in base ai voli in ogni scalo
  • Pre-manifesti spedizioni e istruzioni carico agli handler aeroportuali
  • Gestione e controllo servizi di collegamento camionistico con gli scali europei
  • Presa e consegna documenti per conto degli agenti spedizionieri se necessario

Copyright © 2019 AIRCARGO ITALIA srl
C.F. 08415550154 | P.IVA 04612020489 | C.C.I.A.A. FI422296 | Reg.Soc.Trib.FI 68748 | Cap.Soc. Euro 80.000 i.v.Made with ❤ by DesignMe

Su questo sito Web utilizziamo strumenti proprietari o di terze parti che memorizzano piccoli file (cookie) sul tuo dispositivo. I cookie vengono normalmente utilizzati per consentire al sito di funzionare correttamente (cookie tecnici), per generare report sull’utilizzo della navigazione (cookie statistici) e per pubblicizzare adeguatamente i nostri servizi / prodotti (cookie di profilazione). Possiamo utilizzare direttamente i cookie tecnici, ma hai il diritto di scegliere se abilitare o meno i cookie statistici e di profilazioneAbilitando questi cookie, ci aiuti a offrirti un’esperienza migliore.